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澳门威尼斯真人赌场:小程序地推月增180万支付用户?微信携手CoCo都可“授课”

时间:2019/5/6 23:32:53  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 用户从哪儿来?行走的人流、消费的顾客都是“散点流量”,“地推”是用户增长的关键一步。CoCo都可就用2个月覆盖全国2200家门店的地推速度,让小程序快速被消费者接受,实现用户量高速增长。5月5日,CoCo都可行销总监Mandy在微信公开课线上版第三期里,带来了如何通过体验优化...
    用户从哪儿来?行走的人流、消费的顾客都是“散点流量”,“地推”是用户增长的关键一步。CoCo都可就用2个月覆盖全国2200家门店的地推速度,让小程序快速被消费者接受,实现用户量高速增长。5月5日,CoCo都可行销总监Mandy在微信公开课线上版第三期里,带来了如何通过体验优化收获4500万小程序用户、月增180万支付用户的经验分享。

故事的开始:小程序让人动心

如果在中午12:30分走进CoCo都可的望京soho店点一杯饮料,因为是办公区门店,过去往往要等上那么一段时间,现在只需出发前在手机上提前点单,走到门店时饮料就已经做好摆放在取单区,直接拿走即可。

这个无需排队的优化点,是Mandy在去年推动实现的。2017年,时任CoCo都可行销总监的她在走访门店时,留意到用户线下点单时间非常长,在快节奏的今天,长时间等候过程意味用户的不耐烦和流失可能。

CoCo都可是一家现制饮品品牌,这种类型门店会根据用户选择进行高度的客制化,用户到店消费相当于等待了2次,一是排队点单,二是等待饮品现场制作的时间。尤其在订单量比较高的门店,排队很容易造成用户流失,以及当用户排到点单时,还可能因为纠结于饮品/糖度/温度的选择而无法快速完成点单。    

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